訂購的MW22-17095L/G高溫起重電磁鐵一套。我公司產品交付使用一段時間后，用戶反應起重電磁鐵吸力下降，不符合現場使用，影響了生產。根據用戶的要求我公司又另生產了一臺同型號的起重電磁鐵發到用戶。第二臺起重電磁鐵更換后，用了約20天又出現了吸力下降同樣的問題。我公司特派技術人員與用戶現場管理人員陳工進行了詳細的分析和了解，發現電磁體出現故障并不是起重電磁鐵自身的質量問題，而是用戶工作使用條件與當時簽訂的技術協議相差太大了。
技術協議簽訂的主要條款是：
1.用于吊運150mm*150mm,長度為6米鋼坯；
2.被吊物的溫度為600—700度；
3.起重電磁鐵的工作頻率60%；
4.采用一臺起重電磁鐵使用方式；
5.帶停電保磁。根據以上條件，我公司設計的產品是完全能滿足用戶的要求。
現在現場使用的條件是：
1.被吸的鋼坯不是6米而是12米，單臺使用超長，不平衡，吸力不牢固；
2.被吸物溫度700度以上，超過了國家高溫起重電磁鐵的標準；
3.在高溫下的工作頻率不是60%，而是24小時不間斷，使電磁鐵線圈長期在高溫下吸力產生下降。由于現場使用情況大大超出了技術協議的范圍，所以導致出了電磁鐵使用不合符現場的實際要求。根據以上情況，我公司技術部按照國家標準和多年的經驗，認為完全可以解決用戶存在的問題，并提出以下幾點建議：
1.吊運12米的鋼壞必須采用兩臺電磁鐵聯吊
2.選用強磁超高溫起重電磁鐵。
3.鑒于24小時不間斷工作必須采用2套起重電磁鐵交替使用。這樣才能保證用戶的正常生產和延長設備的使用壽命。
按照以上方案，肯定能達到理想的效果，請用戶予以參考。我公司的經營理念是：用戶至上，質量第一，技術創先，謁誠服務，為用戶提供更滿意的產品。用戶的滿意就是我們的奮斗目標。
客服1 